Privacy Policy

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Survalent Technology Corporation (“Survalent”) respects the privacy of those who visit our website. The following information is designed to help you understand when and why we collect your personal information and how we use that information.

How we collect information

Voluntary form submissions

Information collected by or on behalf of Survalent through this website is information which is submitted to us voluntarily, such as your name, contact details (including your address and telephone number), website URL or email address.

Survalent may also collect personal information when you order and register software, data, or services; sign up for newsletters; register for training or other events; or make requests that require a direct response to you.


Certain information may be collected and stored through the use of “cookies” intended to speed access to Survalent information and services. A cookie is a short piece of data that can be used to track your browsing habits on our website. Survalent does not use cookies to store information such as credit card numbers or other sensitive information. A cookie is not an executable program and cannot do anything to your machine.

Upon visiting the website, you will be prompted about your cookies privacy settings. You may refuse the use of cookies by disabling cookies in this prompt or by selecting the appropriate settings on your browser. Please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website.


This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. This information is used for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and Internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf.

How we use your information

The voluntary personal information we collect is used to provide customer related services and benefits which includes, but is not limited to, the following:

  • To verify and complete transactions and activate software
  • To provide notification to licensees about updates to software, data, and services
  • To help provide technical and product support to our users
  • To register users for training courses or other events
  • To communicate with users regarding products or services
  • To follow-up on product, service or other business inquiries
  • To determine what products and services might be of interest to you

The installation process for certain software supplied by Survalent, may require information to be placed on your hard drive. This is done to enable the proper functioning of the software and ensure it is used only when properly licensed. Certain software products available from Survalent may for software installation purposes or other supplier related purposes require registration to gain access to special services, license keys, or other features. This information will be used to provide support and deliver specialized services.

Third parties

Where appropriate, Survalent may pass data on to the applicable software licensor or partner to facilitate services. Our licensors and partners are also committed to protecting personal information as described in their privacy statements or policies.

Occasionally, Survalent uses the services of bonded mailing houses that are authorized to use your personally identified data only for specific Survalent marketing or software update related mailings.

While browsing the Survalent website, you may be able to access the websites of third party organizations through a hyperlink. Survalent assumes no responsibility for the privacy practices of third parties’ websites and suggests you review the privacy statements and policies on such websites before sharing your personal information.

Other than as described herein, Survalent will not disclose your personal information unless required to do so by law, or in the good faith belief that such action is necessary to protect the rights or property of Survalent or that of its software licensors. Except as otherwise stated herein or at the point of collection, Survalent does not transfer, trade or sell personal information to third parties.

Data retention

We will retain your personal information for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. Your information will be used to the extent necessary to comply with any legal obligations.


Individuals who choose not to provide personal information on this website will still be able to access many sections of the site. Refusing to provide personal information may simply prevent you from accessing secure areas of the site, registering and activating software through the site, completing transactions through the site, accessing certain product information such as whitepapers or webinars,  requesting technical support and other services.

Email Communications

If you submit personal information to Survalent and do not wish to receive marketing information from us, you may opt out of being included in our mailing list at any time by sending an e-mail notification to with your required instructions. Please keep in mind, however, that you may not receive valuable information from Survalent as a result of your election to be removed from our mailing lists. Non-marketing communications may still be sent if the email is operational or transactional in nature.


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Your data rights

Survalent will provide you with access to information about you in our databases upon request by contacting and providing us with the context of the information in question. If you believe any of the information is incorrect or needs updating, please advise us and we will correct our records as appropriate. You have the right to request to delete personal information. Unless the data is necessary to fulfill contractual, legal or other obligations, personal information can be deleted upon request.

If you have any concerns about the application of these principles or if you have a question about the policy, please contact us at and Survalent will act promptly to investigate, correct as appropriate, and advise you of the correction. Please identify the issue as a Privacy Policy concern in your communication to Survalent.

Note: This policy is subject to change from time to time. Updates are effective as of the current date. This policy is current as of September 22, 2021.




Aviso de Privacidad – Survalent Technology Corporation México SA de CV

El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Datos Personales”), por favor lea cuidadosamente los términos y condiciones que se precisan en el presente aviso, puesto que cualquier aportación de datos Personales que usted efectúe por cualquier medio constituye la aceptación expresa de dichos términos y condiciones y, consecuentemente, Survalent Technology Corporation México, S.A. de C.V. (en adelante referida como “Survalent”) queda expresamente autorizada para el tratamiento de dichos datos.

Todos los términos utilizados con mayúscula inicial no definidos en el presente aviso tendrán el significado que se les atribuye en la Ley de Datos Personales.

Identidad y domicilio del Responsable.

El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es Survalent Technology Corporation México, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Venustiano Carranza No. 2425, Piso 9, Colonia Lomas de los Filtros, San Luis Potosí, S.L.P. C.P. 78219.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales.

Los datos y/o información que de manera voluntaria nos proporcione o haya proporcionado, es confidencial. Las finalidades por las que Survalent recaba Datos Personales son las siguientes:

  1. Con respecto a sus empleados, para llevar un control interno adecuado, tomar medidas de seguridad, higiene y cuidado, así como para realizar los pagos correspondientes derivados de una relación laboral. Para efectos de seguridad, Survalent tiene instalado un sistema de video vigilancia, por lo que las imágenes captadas por dicho sistema se utilizarán para tomar medidas necesarias a efecto de garantizar la seguridad de las personas que ingresen a las instalaciones de Survalent, así como evidencia de mal comportamiento y/o incumplimientos a las normas aplicables y/o a las leyes vigentes.

Adicionalmente a lo anterior, Survalent estará facultada para compartir información personal de sus empleados con las instituciones que operen como Cajas Populares, a efecto de facilitar el otorgamiento de préstamos y/o créditos a sus empleados, la información que generalmente se compartirá con estas instituciones consistirá en las deducciones que se hagan al empleado por concepto de FONACOT, INFONAVIT, Nómina, etc.)

Además, la información personal que se recabe se utilizará con el fin de permitir a Survalent llevar a cabo el control respecto de la administración de habilidades (por ejemplo, formación, desarrollo del empleado, rendimiento y planes de sucesión), y permitirle a las empresas filiales de Survalent, obtener información sobre los empleados de Survalent, a fin de facilitar datos estadísticos para la toma de decisiones por parte de la dirección de Survalent.

Con respecto a prospectos de empleados, para programar entrevistas de trabajo, efectuar evaluaciones, contactarlos y mantener controles internos para seguimiento y eventual contratación.

  1. Con respecto a sus proveedores, visitantes y/o transportistas y clientes, para fines de identificación, ubicación, contacto, envíos, realización de pagos, cobranza, estadísticas, información sobre servicios y/o productos evaluación de calidad, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley.

En general, los Datos Personales que recaba el Survalent de los Titulares son nombres, direcciones, teléfonos, direcciones de correo electrónico, números de seguro social, estado de salud y, en algunos casos, reseñas curriculares, datos bancarios y fiscales.

En caso de que, al momento de recabar Datos Personales, exista una finalidad para el Tratamiento de los mismos distinta de las señaladas en esta sección, Survalent lo comunicará al Titular, con el objetivo de que, en caso de ser necesario, manifieste su consentimiento a la finalidad que corresponda.

Por lo que respecta a uso del sitio web de Survalent por parte de cualquier usuario (cada uno un “Usuario”) y la forma en que Survalent recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de dichos usuarios por visitas al sitio web aplicará lo siguiente:

  • Al acceder al sitio, se entiende la aceptación del usuario en cuanto al Aviso de Privacidad, así como de cumplir con los términos de uso y todas las leyes y normas aplicables. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos previstos en el Aviso de Privacidad o términos de uso del sitio web, dicho usuario deberá abstenerse de utilizar o acceder al mismo. Los materiales contenidos en el sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

Medidas de seguridad con respecto a Datos Personales.

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, el garantizar que los Datos, facilitados a Survalent sean veraces y completos, y es responsable de comunicar a Survalent cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con Survalent, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada sólo por el tiempo razonable.

Survalent ha establecido y se compromete a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los Datos Personales que recabe contra cualquier daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

Medios para ejercer los derechos ARCO.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”), de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Datos Personales, los Titulares podrán presentar una solicitud por escrito dirigida a Elizabeth Chávez a la siguiente dirección de correo electrónico sin perjuicio de los demás medios establecidos en la legislación de la materia.

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición respectiva deberá contener y acompañar lo siguiente:

1.-     Nombre del Titular y domicilio u otro medio al que Survalent deberá enviar la respuesta correspondiente a la solicitud respectiva;

2.-     Los documentos que acrediten la identidad del Titular o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud en su nombre;

3.-     La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular desea ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición;

4.-     En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado en esta sección, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, y;

5.-     Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales correspondientes.

Survalent comunicará al Titular la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Transferencias de Datos Personales.

En caso que el Titular no manifieste su oposición para que sus datos Personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

En caso que sea necesario, Survalent comunicará a los Terceros a quienes transfiere Datos Personales el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el Titular sujetó su tratamiento.

Modificaciones o cambios al Aviso de Privacidad.

Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Survalent se reserva el derecho para realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será publicado en la siguiente página de Internet: